Termos do serviço

Termos e Condições – Call of Love

1. Identificação do Serviço

O serviço Call of Love consiste na disponibilização de um telefone vintage para gravação de mensagens de áudio em eventos (casamentos, aniversários, batizados, entre outros), permitindo a recolha de mensagens dos convidados como recordação afetiva do evento. O equipamento fornecido inclui:

  • Telefone vintage;

  • Carregador;

  • Três placas de instruções em acrílico;

  • Três bases de acrílico;

  • Caixa de madeira.

Ao contratar os serviços da Call of Love, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

A confirmação da reserva do serviço e/ou a seleção da checkbox "Li e aceito os Termos e Condições" implica a aceitação plena e sem reservas de todas as cláusulas aqui descritas.

3. Utilização do Equipamento

O equipamento fornecido pela Call of Love é propriedade exclusiva da marca e é cedido ao cliente apenas para utilização durante o período contratado.

O cliente compromete-se a:

  • Utilizar o equipamento e todos os seus componentes (telefone, carregador, placas, bases e caixa) de forma responsável e adequada;

  • Garantir que nenhum componente sofre mau uso, quedas, impactos, exposição a líquidos, fogo ou condições que possam comprometer o seu funcionamento ou integridade;

  • Assegurar que apenas pessoas autorizadas utilizam o equipamento durante o evento.

4. Caução e Responsabilidade por Danos

A Call of Love não exige o pagamento de qualquer caução antecipada.

No entanto, ao aceitar os presentes Termos e Condições, o cliente reconhece e concorda expressamente que:

  • Em caso de perda total do equipamento ou de qualquer componente (telefone, carregador, placas, bases ou caixa), o cliente será responsável pelo pagamento do valor de 400€ (quatrocentos euros);

  • Em caso de danos parciais a qualquer componente do equipamento, o cliente compromete-se a suportar os custos de reparação ou substituição das peças danificadas, sendo o valor a pagar determinado após avaliação técnica efetuada pela Call of Love.

5. Perda, Roubo ou Extravio

Em situações de perda, roubo ou extravio do equipamento ou de qualquer um dos seus componentes durante o evento ou no período em que este se encontre à responsabilidade do cliente, será aplicado o valor fixo de 400€, correspondente ao custo de substituição integral.

6. Pagamento de Valores por Danos

Após identificação de danos ou perda, a Call of Love comunicará ao cliente:

  • A descrição dos danos verificados;

  • O valor a pagar, devidamente fundamentado.

O cliente compromete-se a efetuar o pagamento no prazo máximo de 5 dias úteis após a comunicação.

7. Exclusão de Responsabilidade

A Call of Love não se responsabiliza por:

  • Utilização indevida do equipamento ou dos componentes por terceiros;

  • Danos resultantes de negligência, acidentes ou comportamentos imprudentes durante o evento;

  • Interrupções no serviço causadas por fatores externos fora do controlo da marca.

8. Alterações aos Termos e Condições

A Call of Love reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as versões atualizadas publicadas no site oficial.

9. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa, sendo competente o foro da comarca correspondente ao domicílio fiscal da Call of Love para resolução de quaisquer litígios.

Ao contratar o serviço Call of Love e/ou ao assinalar a checkbox de aceitação dos Termos e Condições, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente todas as condições acima descritas.